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酒店管理成本问题(酒店成本控制存在的问题及对策)
2025-04-03
1、统计最简单有效的方法就是每天供餐结束后对食品原料进行盘点。有的厨房因为怕麻烦,往往缺乏这一环节。其实,这项工作只需配备一名核算员,建立食品成本日报分析制度,每天定期进行盘点,执行起来难度不大。
2、调整菜谱后,七家店均可在同一时间段推出同料为主或为辅的不同菜品,这样集中采购大量的食材,完全可以大大降低菜肴成本。这种低成本购得原料的优势是很多单店和数量少的酒店所不具备的。在这一方面我们的竞争力明显体现出来。
3、第三,做好仓库管理。我们餐厅以前仓库的库存非常大,经常就有食材坏在里面了,浪费了不少钱。现在用餐链进行仓库管理,系统会动态预警仓库里食材的保质期,食材过期浪费的情况就很少发生了。第四,做成本卡。为菜品做成本卡,规定食材用量,并要求厨房师傅严格按成本卡投料,这样可大大减少浪费。
4、目标管理 酒店在结合自身经营特点,依据酒店重点控制项目,适时采用目标成本管理法进行及时有效的管理,酒店在人力成本管理、能源成本管理、餐饮成本管理、员工餐厅成本管理中建立相应的目标成本管理体系。
一)细化酒店成本预算 首先,在建立健全的酒店管理制度的前提下,开展成本预算控制是酒店加强成本管控的重要手段。预算控制,就是以分项目、分阶段的预算指标来达到控制的目的。
酒店在成本控制中存在的不足财务管理在成本控制中的地位不突出,机构设置不合理。目前,大多数酒店不设财务总监,有的虽然设了财务总监,却不属于酒店的领导班子成员,只是作为部门经理,这样不利于财务总监(或财务经理)在成本控制中直接协调各部门的关系,无法有效地控制各部门支出。
能源与资源消耗控制 酒店日常运营中涉及大量的水、电、气等能源以及各类资源的消耗。对这部分消耗的控制也是成本控制的重要环节。通过推广节能设备、优化设备运行时间、培养员工节能意识等措施,可以有效降低能源和资源消耗。 人力资源成本控制 酒店的人力资源成本也是运营成本的重要组成部分。
收货员需要检查货物的包装是否完好,并针对易碎、易漏、易损等商品进行特殊处理,以确保货物的完整性。双盲收货:双盲收货是一种有效的防止舞弊行为的方法。通过将收货员和验货员分开,可以避免收货员在收货时故意漏收或者少收货物,保证酒店成本控制的准确性和公正性。
酒店的收货管理需要从采购、验收、入库、出库等多个环节进行管理。在收货管理的过程中,需要对物品的数量、质量、价格等进行核对,同时还需要对仓库中的物品进行管理。
第一,申购订货要合理。以前我们餐厅订货都是凭厨师的经验来订货的,有些新来的厨师预估不准,经常会多订,像有些生鲜食材容易变质,订多了就浪费了。后来我们就用餐链手机APP申购订货,申购时可以看到库存量,并且还能看到建议申购量,浪费的情况明显变少了。第二,收货环节要严格把控。
收货的管理制度:(一)酒店采购任何物品,必须经收货部(收货员)验收,并填制收货报告单一式五联,经收货部和部门签收人签字(留存二份,部门一份,供应商一份,成本控制入帐一份)。
酒店成本控制主要方法有预算控制法、关键绩效指标法、相对成本控制法、绝对成本控制法、定期审计法。预算控制法 通过制定详细的预算计划,对各项成本进行预先控制。酒店可以根据历史数据和市场趋势,制定下一年的成本预算,按月、季度、年度进行分解。
优化采购:优化采购可以帮助酒店降低成本。考虑与供应商协商价格,寻找更好的优惠。人力资源管理:管理人力资源可以帮助酒店降低成本,例如减少雇员人数、减少工资成本、优化排班等。自动化:利用技术自动化可以提高效率,降低人力成本。例如,使用智能房间控制系统可以降低能源消耗,同时减少人工干预。
加强成本核算,进行严格的同步控制 要加强酒店成本核算,就应建立严格的费用审核制度,这样才能在一定程度上保证收支的平衡。一切费用预算在开支以前都要经过申请审核、批准手续后才能支付,即使是原来计划上规定的或批准的,也要经过申请和批准。
不可控成本通常是那些不受酒店管理者直接控制或影响的成本。这些包括一些固定成本,如固定资产折旧、原料采购、利息和销售费用等。这些成本通常是与酒店的设施、设备或原材料相关的,例如,酒店的电视机、床铺、家具等,这些成本在短期内通常不会受到酒店管理者的决策的影响。
可控成本是你能够通过控制增加或者减少的成本 ,如:办公费、招待费、差旅费、汽车费用、通讯费用、其他、福利费、燃料及动力、工资、制造费用、主营业务成本这些费用你可以多花,也可以少花。不可控成本是不以你的意志为转移产生变化的成本,如税金及附加、银行贷款利率、银行手续费等。
酒店成本主要包括以下几个方面:水电等能耗(部分酒店使用到天然气等);人员工资及额外支付成本;易耗品损耗金额;固定资产折旧;客诉成本;维修成本。所以酒店的成本主要着力在以上几个方面:其中3项可以根据同类型酒店或本酒店过去数值计算出千元用量,并以此调整为标杆值。
rn折旧费,房租费,员工保障工资,各种长期待摊费用等就属于不可控固定成本。
在生产过程中,辅助生产部门为生产部门提供的水、电、汽成本,虽然对于辅助生产部门来说是可控,但对于生产部门则是不可控的,因此以标准成本进行结算。责任的划分与界限 可控成本的本质是责任的体现,意味着相关部门需对这些成本的产生承担直接责任。
1、通过建立关键绩效指标来控制成本的方法。酒店可以根据自身的实际情况,建立能源消耗、人工成本、维修费用关键绩效指标,定期对这些指标进行监测和评估。设定每个房间的能耗标准,定期检查并调整设备以降低能耗。设定每个员工的生产率标准,通过培训和流程优化提高员工效率。
2、降低物资成本 酒店各种物资的需求量和消耗量比较大,管理者必须抓好物资的采购,通过形成物资的采购规模来降低成本,完善物质进出登记、统计、验收手续,要教育和督促员工自觉养成节约用料的良好习惯,防止大手大脚,铺张浪费。
3、非一线的客房、餐饮可以根据酒店的出租率和工作量,适合减少人员数量。酒店要直接减少人员配置,需要提前减少员工非必要的工作量、优化流程、薪酬体现多劳多得的原则。否则,会影响员工工作满意度和工作质量,且会影响酒店的服务水平,对酒店有一定的潜在风险。
4、有效管理的酒店运行费用低,经营利润高,反之亦然。 节能理念最重要,从总经理到每位员工要有成本经营理念;节省成本1元+经营额10元。没有成本经营的酒店=无经济效益的酒店。 功能布局合理是降低运行费用的最有效方法。
5、提供一些独特的服务;“开源节流”一直是酒店经营管理中永恒的话题,通过努力不一定能达到开源的目的,但加强内部管理,重视经营细节,可以实现节流的目标。我们要明白,酒店在经营管理中,开源、节流同等重要,切莫一味注重开源,忽略节流工作的开展。
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